top of page
banner (57).png

Daha fazla verimlilik ve büyüme için Salesforce CRM

“Salesforce sayesinde müÅŸterilerimizle kiÅŸisel, güvenilir ve daha sürdürülebilir iliÅŸkiler kuruyoruz.”

​

Sami Özkan Dibek

Yönetim Kurulu Üyesi, Entek Otomasyon

MüÅŸteri Hakkında

6.png

Firma
Entek

7.png

Çalışan
150+

8.png

Çözüm
Sales Cloud

Entek Otomasyon

Entek Otomasyon bugün, tecrübeli ve yetenekli kadrosu, önemli lokasyonlarda bulunan bölge ofisleri, kaliteli ürün yelpazesi, uluslararası partnerleri sayesinde, ülke endüstrimizin tamamına çözüm sunmaktadır. 

Foto1_EntekHQ.jpg

Entek Otomasyon olarak 30 yıldır, pnömatik, sensör, görüntü iÅŸleme ve hidrolik konularında, dünyanın önde gelen firmalarının partnerlikleriyle, endüstrilere çözümler sunuyoruz. Dünyadaki geliÅŸmeleri takip ediyoruz, öÄŸreniyoruz ve endüstrimize bu öÄŸrendiklerimizi uygulayarak üretimlerine deÄŸer katmaya ve onların daha verimli olmasına çalışıyoruz. KurulduÄŸumuz ilk günden beri geliÅŸmeleri, yenilikleri takip eden, öÄŸrenmek, uygulamak isteyen ve uyguladığı çözümlerin müÅŸterilerine deÄŸer kattığını görmekten mutluluk duyan bir firmayız.

Ritmus Rito (4).pdf (1).png

Daha fazla verimlilik ve büyüme
için Salesforce CRM

Entek neden CRM sistemine ihtiyaç duydu?

​

Entek, yeni endüstri devriminin ön saflarında yer alıyor ve müÅŸterilerin operasyonel verilerini daha fazla rekabet avantajı için kullanmalarını saÄŸlayan akıllı cihazlar geliÅŸtiriyor. Yapay zeka (AI) ve nesnelerin interneti (IOT) alanında % 100 yerli çözüm saÄŸlayıcı olan Entek, satış süreçlerini daha verimli yönetmek için hızlı, kolay arayüze sahip ve tüm müÅŸterilerini tek platformda takip edebileceÄŸi bir sisteme ihtiyaç duydu. Üretime yapılan yatırımın azalmasıyla birlikte, kaynakları maksimize etmek ve karlılığı korumak çok önemlidir. Entek için bu, satış ekibini desteklemek ve ÅŸirket verilerini birleÅŸtirmek için yeni bir CRM platformu uygulamak anlamına geliyordu.

​

Entek Salesforce Sales Cloud ile satış süreçlerinde nasıl bir devrim yarattı?

​

Entek, Salesforce Sales Cloud’u, Salesforce’un nasıl kodlanacağını bilmeye gerek kalmadan özelleÅŸtirilmesini kolaylaÅŸtıran Lightning arayüzü ile özelleÅŸtirerek akıcı satış süreçlerine sahip oldu. Takip edilen fırsatlardan, nitelikli müÅŸteri adaylarından sipariÅŸ alma ve müÅŸteri teklifleri yaratmaya kadar tüm satış döngüsünü kapsayan süreçler ile Entek, chatter ve mail ile tüm görev atamalarını yapabiliyor. Saha satış süreçlerinde tüm cihazlarda kolaylıkla kullanılabilen Sales Cloud ile Entek’in sahadaki satış mühendisleri kolaylıkla sahada mobil üzerinden iÅŸlerini yönetebiliyor. Tüm bildirimleri Salesforce Mobile App üzerinden tüm bildirimleri görebilen ve saniyeler içinde müÅŸteri verilerine ulaÅŸabilen saha satış ekipleri hem daha hızlı hem de daha mutlu!

​

Entegre ve otomatikleÅŸtirilmiÅŸ bir satış döngüsü sorunsuz müÅŸteri deneyimi saÄŸladı.

​

Sales Cloud ile entegre ve otomatize olan süreçler; iÅŸ akışlarını, fırsatları takip etmekten ve potansiyel müÅŸterileri nitelendirmekten müÅŸteri teklifleri oluÅŸturmaya kadar tüm satış döngüsünü kapsar. Lightning arayüzü, nasıl kod yazılacağını bilmeye gerek kalmadan Salesforce’u özelleÅŸtirmeyi kolaylaÅŸtırıyor. Entek bundan yararlanarak artık görev/aktivite atamak ve sipariÅŸleri onaylamak için e-posta ve Chatter yoluyla otomatik bildirimler gönderebiliyor, bu da sorunsuz bir müÅŸteri deneyimi saÄŸlamalarına yardımcı oluyor. Saha satış mühendisleri sık sık yolda olduÄŸundan, bu bildirimler Salesforce Mobil Uygulaması aracılığıyla hiçbir güncellemeyi kaçırmamalarını saÄŸlamak için gönderilebiliyor.

​

Gösterge tabloları ve raporlar yeni iç görülerin kilidini açtı

​

Tüm satış verileri tek bir yerde bulunan Entek, artık satış sürecini ve performansı daha iyi görebiliyor. Salesforce ile müÅŸteri kayıtları daha doÄŸru tutulur ve bu da daha akıllı etkileÅŸimler geliÅŸtirmeye yardımcı oluyor. Entek’in yöneticileri, kapalı fırsatlar, satış hedefleri ve stok seviyeleri dahil olmak üzere bir dizi temel metriÄŸi görüntüleyen gösterge tabloları ve raporlar aracılığıyla bu verileri ayrıntılı olarak inceleyebiliyor. Bu bilgiler, yöneticilerin satış ekibindeki herhangi bir beceri eksikliÄŸini belirlemelerine ve müÅŸteri ihtiyaçlarını tahmin etmelerine yardımcı oluyor. ERP entegrasyonu sayesinde fatura durumu ve ürün detayları gibi finans bilgileri de Salesforce’ta görüntülenebiliyor.

​

Salesforce, Entek çalışanlarının daha hızlı ve daha akıllı çalışmasına yardımcı oluyor.

​

Satış süreçlerini daha büyük bir otomasyonla dönüÅŸtüren Entek,Salesforce Sales cloud ile çalışanlarına daha hızlı ve daha akıllı çalışma olanağı verdi. Entek Genel Müdürü Sami Dibek’in ortaya koyduÄŸu gibi: “BaÅŸarıyı, bir iÅŸ akışını özelleÅŸtirme veya bir müÅŸteri adayı dönüÅŸtürme gibi, önceki iÅŸlere kıyasla ÅŸimdi ne kadar hızlı yapabileceÄŸimizle ölçüyoruz. Salesforce bizi her zamankinden daha üretken hale getirdi.” ÖrneÄŸin, fırsat kapatma oranları kiÅŸi başına %120 artmıştır. Çapraz satış ve iÅŸbirliÄŸi de geliÅŸti, Chatter hızlı bir ÅŸekilde aranabilen bir konuÅŸma kaydı saÄŸladı. Bu, ekibin müÅŸterilere daha hızlı yanıt vermesini saÄŸlar ve açıklamaya ihtiyaç duyduklarında iÅŸ arkadaÅŸlarına ulaÅŸmalarını kolaylaÅŸtırır.

​

Salesforce'u kullanmaya hemen başlayın.

TeÅŸekkürler!

bottom of page