Salesforce CRM ile Havacılıkta Dijital Dönüşüm

Havacılık sektöründe yolcular artık sadece uçuş saati veya fiyatına bakmıyor. Rezervasyondan bagaj teslimine kadar her adımda kişiselleştirilmiş ve kesintisiz bir deneyim bekliyor.

Tam da bu noktada Salesforce çözümleri devreye giriyor ve beklentileri giderek artan yolculara tutarlı, kaliteli bir hizmet deneyimi sunuyor. Bu da lider havayolları için büyük avantajlar yaratıyor.

Örneğin: United Airlines Service Cloud ile çağrı merkezi verimliliğini %27 artırdı; Virgin Atlantic Marketing Cloud ile sadakat programını %35 büyüttü.

Biz de havacılık sektörüne yönelik kapsamlı bir rehber hazırladık. Bu rehberde, Salesforce’un havacılık sektöründeki kullanımı, sağladığı kazanımlar ve gerçek dünya örnekleri detaylı şekilde yer alıyor.

Rehberden bazı başlıklar:

✅ Dijital gezgin ve değişen yolcu profili

✅ CRM’in operasyon ve hizmet süreçlerine etkisi

✅ Marketing Cloud, Service Cloud, Data Cloud ve Einstein AI avantajları

✅ Gerçek dünya kullanım örnekleri ve başarı hikayeleri

✅ Havacılık sektöründe Ritmus farkı

Keyifli okumalar dileriz!

Ritmus Havacılık Rehberi.pdf

PDF dosyasını indir • 5.13MB

Dijital Dönüşüm İçin İlk Adımı Atın

Dijital dönüşüm sürecinizi başlatmak ve ücretsiz bir değerlendirme görüşmesi planlamak için Ritmus’un Salesforce uzmanlarıyla hemen iletişime geçin.